الاتصال Rifinit

قبل أن تكتب

تحصل الرسائل الجيدة على إجابات مفيدة بشكل أسرع. التفاصيل أدناه هي تلك التي يطلبها الفريق في أغلب الأحيان.

• مشاكل الأداة: قم بتسمية الأداة (على سبيل المثال Merge PDF أو OCR)، ونوع الملف وما تتوقع حدوثه. تعتبر لقطة الشاشة للخطأ أكثر فائدة من وصفه.
• الحساب أو الدفع: اكتب من البريد الإلكتروني الموجود على الحساب وأدرج اسم الخطة. لا ترسل أبدًا كلمة مرور أو رمزًا لمرة واحدة.
• الملفات والخصوصية: يتم حذف التحميلات تلقائيًا بعد ساعتين. ليست هناك حاجة إلى نسخة من الملف لشرح المشكلة، فعادةً ما تكون الصفحة والإعداد والرسالة كافية.

للحصول على مساعدة بشأن أداة أو ملف، اكتب إلى [email protected]. بالنسبة للتوقيع الإلكتروني أو سير العمل القانوني أو الخطط أو واجهة برمجة التطبيقات، استخدم [email protected].