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¿Preguntas sobre E-Sign, flujo de trabajo legal, planes comerciales o API? Envíe una nota y le responderemos por correo electrónico.
antes de escribir
Los buenos mensajes obtienen respuestas útiles más rápido. Los detalles a continuación son los que el equipo solicita con más frecuencia.
- Problemas con las herramientas: nombre la herramienta (por ejemplo Fusionar PDF u OCR), el tipo de archivo y lo que esperaba que sucediera. Una captura de pantalla del error es más útil que una descripción del mismo.
- Cuenta o pago: escriba desde el correo electrónico de la cuenta e incluya el nombre del plan. Nunca envíe una contraseña o un código de un solo uso.
- Archivos y privacidad: las cargas se eliminan automáticamente después de 2 horas. No es necesaria una copia del archivo para explicar un problema; la página, la configuración y el mensaje suelen ser suficientes.
Para obtener ayuda con una herramienta o archivo, escriba a [email protected]. Para firma electrónica, flujo de trabajo legal, planes o API, utilice [email protected].